知识体系
2. 信息管理
2.1 传统信息流程
背景
从历史上看,建筑是在一个小团队的监督下完成的,该团队将监督整个设计和施工过程。建筑物通常仍在建造时进行设计,并且没有今天存在的正式角色划分。正因为如此,设计信息往往紧紧掌握在少数人手中,共享有限。随着时间的推移,随着建筑行业内的角色分工变得正式,信息交换的性质也开始正式化,尤其是在信息如何从一个参与方传递到另一个参与方方面。但这种传统的信息流程观点在很大程度上仍然存在,它带来的缺陷(尽管新的工作方式打破了一些问题)也仍然存在。
传统的信息流程
随着已建成资产在其生命周期中移动,信息传统上会通过正式的移交机制从一个阶段传递到另一个阶段。这些移交的内容在概念层面上进行了说明,如图 3。
图 3:关键项目移交里程碑(来源:Powerslides.com)
在规划阶段,业主/运营方提供需求文件。这些通常是文本文档,其中包含对已建资产的所有规划用途的描述,并提供设计意图和站点信息(如果已知)。在规划阶段结束时,设计师提供一个或多个概念设计以供审批。这些概念设计通常是艺术家的效果图或模型,展示了未来资产的关键元素,但缺乏使它们可构建的细节。
在设计阶段,专业人员利用他们的专业知识和专业软件来创建和优化设计模型。从历史上看,设计信息以二维图纸和信息图表的形式呈现。即使图纸是由基于模型的软件生成的,交付文件也是物理的,并需要后续用户进行解释。
在施工过程中,专业人员使用设计文档和模型来采购、制造和组装已构建的资产。如果设计文件中存在明显的歧义,或者当情况要求无法构建设计的一部分时,施工人员必须与设计团队沟通以获得澄清。在大多数情况下,这涉及一个正式的流程,并且在项目期间可能会发生多次。该团队还会生成施工记录。即使与设计图纸没有偏差,他们也需要向业主提供竣工信息。例如设备的采购日期和序列号。
业主/运营方将收到一组建成资产的“竣工”图纸,他们可以使用这些图纸进行未来的维护和维修。 越来越多的业主还会要求一个包含竣工信息的数字模型。此信息在整个操作阶段都会更新。当资产达到使用寿命时,该信息可用于确定是否有任何材料或设备需要特殊处理(出于价值或风险),并且可以制定拆除计划。
图 3 通常在已工程建设资产生命周期阶段开始时提供的信息
项目参与者
项目的参与者通常分为两类,具体取决于他们是否负责审批(这通常也取决于谁发起和支付项目费用)。虽然这些角色已经存在了几个世纪,但信息管理的观点正在发生变化,并且新的技术和方法正在标准化,以描述如何创建、共享和批准信息。已建成资产的所有者一直是最终决策者,这一点已经得到了很好的理解,但这些决定是如何做出的以及做出这些决定需要什么信息正在变得标准化。
从流程的角度来看,最显着的变化之一是越来越多地使用术语委托方和受托方,而不是业主、设计师、客户等。委托方是有关工作、商品或服务的信息接收者。委托方通常被称为客户、所有者和/或运营方。受托方是有关工作、商品或服务的信息提供者。例如,他们可能是服务提供商、工程师或承包商。
委托方有责任指定需要向他们提供哪些信息,受托方负责解释他们将如何提供这些信息。
2.2 数字化
摆脱纸张/电子邮件/电子表格
建造行业仍然在很大程度上依赖于模拟和/或定制化流程和工作流程。其中许多容易出错,这些错误通常要到很久以后才会被发现。为解决这些错误而对项目进行更改可能很慢且成本高昂,并且可能需要进一步的变更和变更单。专家也经常在孤岛中工作,他们的工作可能会与他人的工作发生冲突。
这些工作流程中的许多记录信息都存储为纸质文件,即使它是通过软件生成的。通信通常通过电子邮件完成,计算是通过自定义的电子表格进行的。这些都是对旧工作方式的改进,它们引入了新的问题,并且仍然留下了很大的改进空间。
例如,与手写和绘制的旧方法相比,来自数字来源的纸质打印输出可能更清晰、更容易解释,但它们仍然必须存储和搜索,并且必须手动进行测量。虽然纸质记录很容易比工程建设资产更耐用,但如果存储不当,它们很容易丢失或销毁,尤其是在灾难发生后需要它们的情况下。
电子表格允许更准确的计算,并且最终用户可以根据需要轻松修改。采用这些方法大大减少了纯计算错误的数量和范围,但它们仍然依赖于输入的准确信息。此外,电子表格通常是为自定义目的而制作的,没有很好的文档记录或维护,这使得围绕它们构建标准化流程变得困难,甚至是不可能。
电子邮件通信同样是对基于邮件和电话的通信的改进。它更快,并提供记录以供将来使用。但它仍然是一种点对点方法,不太适合存档或交换重要的项目级数据。
2.3 工程建设资产行业的数字化
工程建设资产行业的数字化目标不仅仅是以数字方式记录、存储和交换信息,而且还要为这些信息添加上下文。一个窗户可能被绘制为一组连接的矩形,并标有适当的尺寸,但接收它的人仍然必须解释它的含义。从上下文中,他们可能会假设这是一扇窗户,但他们也可能将其解释为一组门、平面图或花园的布局。
图 4图形 (几何图形) 和对象之间关系的示例
通过添加预期对象是窗户的上下文,两个维度表示高度和宽度,它允许接收者明确地理解预期内容。
现代设计软件允许以这种方式表示工程建设资产的所有方面,其中给定的对象将具有其属性以及它们与其他对象的关系。例如,窗户必须相对于墙壁或门放置,因为它不能单独存在于空间中。如果移动了关联的墙,则窗也会自动随之移动。此外,所有对象的集合(称为模型)可以很容易地用于确定其他信息,例如某种类型的窗户的数量,或者所有朝南的窗户的总大小。
这样可以更好地做出决策,并更快地访问整个项目中的信息。
2.4 数字文档
在建设和运营工程建设资产时,参与方可以参考模型,并衡量与模型相比的进度或变化。在采购和安装主要部件时,可以将部件的序列号添加到模型中的相应对象中,并且可以链接操作手册。运维可以被记录,并指派何时完成哪些工作以及由谁完成。
数字文档在项目的设计、施工和资产管理阶段进行,并作为向委托方提交的渐进交付成果。如果对项目所做的工作存在争议,模型记录可以被用作保护争议各方的重要信息来源。
对于翻新项目,数字文档充当初始记录和要完成工作的参考。随着越来越多的项目以数字方式制作,更多的参与者将从更高质量的信息开始。
2.5 移动工具和信息访问
数字流程带来的另一项改进是有可能更好地按需访问信息。远程工作团队的增加和灵活的条件意味着并非所有各方都可能在同一地点做出大多数决策。能够远程访问信息、进行设计决策和搜索问题的替代解决方案意味着可以更快、更准确地完成工作,同时减轻压力。
其中一项核心技术是使用通用数据环境 (CDE),参与者可以通过安全的云访问和共享信息。设计、施工和运营领域中使用的许多软件包现在都可以将数据访问并存储到 CDE,并且具有可以通过智能手机和平板电脑访问的应用程序。这允许最终用户根据需要访问和更新信息,从而大大简化流程并减少信息丢失。
模块 2:10 点总结
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